Naszym celem jest zadowolenie naszych klientów, pomoc w rozwiązywaniu problemów i unowocześnianiu pojazdów za pomocą naszych produktów. Aby rozpocząć zwrot, Możesz się z nami skontaktować pod adresem support04@vland-official.com aby przesłać numer zamówienia, wyraźne zdjęcie lub wideo. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez żądania zwrotu nie zostaną zaakceptowane. (Uwaga: jeśli zwrot jest spowodowany przyczynami klienta, nie dostarczymy etykiet transportowych.)

Podczas zwrotu paczki, upewnij się, że przedmiot jest w dobrym stanie i zawiera wszystkie akcesoria w środku. (oprócz przedmiotów wadliwych, uszkodzonych lub brakujących po otrzymaniu). Przyklej etykietę zwrotną, którą dostarczyliśmy do paczki, i wyślij ją na adres, który wysłała Ci nasza obsługa klienta.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien być odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna być oparta na wybranej przez Ciebie firmie ekspresowej. Jeśli z naszych powodów otrzymane towary są uszkodzone lub niepoprawne, konsument nie musi ponosić opłaty za wysyłkę z tego powodu. Nie pobiera się od konsumentów opłaty za ponowne przyjęcie produktu.

(1). 30-dniowa gwarancja bezwarunkowego zwrotu pieniędzy za nieotwarte i nieużywane przedmioty:

Dla każdego  powód, dla którego nie chcesz swojego przedmiotu w ciągu 30  dni od otrzymania, możesz również skontaktować się z nami w celu  Zwrot i refundacja. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy za produkt, produkty MUSZĄ zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i nieotwarte. Opłata za wysyłkę zwrotną jest obowiązkiem klienta i nie podlega zwrotowi. [Wyślij zdjęcie nieotwartej przesyłki na mój adres e-mail, zajmiemy się sprawą w ciągu 1-2 dni roboczych.]

(2).Zwrot wadliwego lub uszkodzonego przedmiotu:

Jeśli otrzymany przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po raz pierwszy i przekaż nam zdjęcia lub wideo wadliwego lub uszkodzonego przedmiotu w ciągu 7 dni. W takim przypadku, po sprawdzeniu, możemy dokonać pełnego zwrotu pieniędzy. [Wyślij zdjęcie wadliwego lub uszkodzonego przedmiotu na mój adres e-mail, a zajmiemy się sprawą w ciągu 1-2 dni roboczych.]

(3).Zwróć nieprawidłową wartość  Lub niekompatybilny element:

Jeżeli otrzymany przez Ciebie przedmiot różni się całkowicie od tego, który zamówiłeś lub jeżeli otrzymałeś przedmiot niekompatybilny z Twoim urządzeniem (oryginalny opis przedmiotu na naszej stronie jest błędny), nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta i w ciągu 7 dni dostarczyć nam następujące dowody:

Zdjęcia lub wideo przedstawiające niewłaściwy przedmiot;

Zdjęcia lub film pokazujący błędny  Lub  niekompatybilny z tym produktem.